特定商引法に基づく表記

EENOURストアで取り扱う商品・サービスのうち、当社が販売者の商品・サービス(当社が提供するサービスに限る)について、「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、次のとおり明示します。

【販売価格】

商品・サービスのウェブページ上に掲載します。

【商品代金・サービス料金以外に購入者が負担すべき金銭】

  • 全国基本送料無料
    (*離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。)
  • 支払手数料
  • 代金引換手数料
  • 分割払手数料
  • 振込手数料

【商品代金・サービス料金の支払方法と支払時期】

支払方法は、EENOURストアのウェブページ上での注文手続中に利用可能なものを画面に表示する方法、またはその他の方法により案内します。お客様は、各支払方法によって定まる支払時期までに支払うものとします。

  • 取り扱い中(商品・サービスや注文手続によっては利用できない場合有り)の支払方法

【商品のお届け時期・サービスの提供時期】

EENOURストアのウェブサイト上に表示する等の方法により時期(期日、期間、要日程調整、目安等の場合も含む)を案内します。

基本的に指定日が無ければご注文確認後1〜5日営業日以内で発送致します。

【商品の返品】

受領した商品に不備・不具合等があるかないかに関係なく、次の(ア)から(カ)の全てを満たす場合に限り、お客様都合により返品できます。

ア)物品であること
イ)開封・開梱または使用していないこと
ウ)受注生産商品または書籍でないこと
エ)キズや破損が生じた商品でないこと(当社の責によるものは除く)
オ)到着後7日以内に当社が指定する方法で当社に連絡すること
カ)その連絡日から数えて15日以内に、送料をお客様が負担のうえ、当社が指定する住所に返送すること

【商品の不備・不具合等(契約内容不適合責任)に関する特約】

当社から購入された商品につき不備・不具合等があった場合で、次の(ア)から(ウ)の全てを満たす場合、当社はその商品を交換します。ただし、当社において交換できない事情がある場合、お客様は、当該商品の返品・返金を当社に請求できるものとし、当社はそれに応じるものとします。

ア)物品であること
イ)商品到着後8日以内(メーカー保証等の保証サービスが付帯していない商品の場合は30日以内)に当社が指定する方法で当社にその不備・不具合等の内容を連絡すること
ウ)その連絡後、当社が指定する住所に速やかにその商品を返送すること(送料は当社が負担します)

当社から購入された商品・サービスの不備・不具合等について、その商品・サービス特有の条件(規約・約款の類を含む)において特に定める場合を除き、当社は上記に定める交換等以外の対応を行いません。なお、サービスに付帯してお届けした物品に問題があった場合には、適宜対応します。

【動作環境】

商品・サービス毎に必要に応じて動作環境を表示します。

【販売業者・サービス提供業者】

Shenzhen Yino Technology Co., Ltd.

【所在地】

Maple Leaf Building, Nanyuan, No. 1088, Nanshan Avenue, Nanshan District, Shenzhen, China

【問い合わせ先】

EENOURストア お問い合わせフォーム
TEL:050-4560-1179/050-4560-1166(通話料有料)
受付時間:月~金10:00~18:00 
     (年末年始を除く)
Email:support@eenour.com